Бизнес территорния эволюции духаВозвращаясь к вопросам бизнеса, перейдем к обсуждению проблемы принципов, которая возникает сразу за проблемой свободы. Организация без принципов может быть управляемой только при помощи палки. Чтобы реализовать свободу на деле, необходимо включить механизм демократии, то есть диктатуру принципов (под свободой здесь понимается свобода обсуждения и принятия принципов). Провозгласить принципы труда не составляет, а вот следовать им - это настоящее испытание. Причем это проблема не только российского менталитета, просто у нас беспринципность имеет хронический и острый характер, ввиду причин, описанных выше. Соблюдение принципов требует воли, внутренней честности, требовательности к себе в сочетании со снисходительностью к другим. Это очень сложный набор качеств. Может показаться странным, но внутренняя честность редкое качество. Проверить это легко: вспомните какой-нибудь случай из своей жизни, когда Вы поступили сомнительно с точки зрения совести, и задайтесь вопросом, почему я так поступил? Когда найдется ответ, задайте теперь на него тот же вопрос. После небольшого числа шагов вглубь себя, Вам станет противно, и вы захотите себя обмануть. Внутренняя честность - это высшая форма честности. Снисходительность к другим на деле тормозится тщеславием, завистью и прочими атрибутами эгоизма. Как бы трудно не было реализовать принципиальность на деле, сделать это необходимо, иначе не будет свободы. А там, где нет свободы, ее место занимает рабство. Рабы всегда были менее эффективными в деятельности, чем свободные творческие люди. Бизнес заставит людей найти в себе силы быть свободными, иначе - проигрыш в конкурентной борьбе. Как видно вновь, бизнес (если к нему относиться должным образом) содействует духовному росту.
Следующий достойный обсуждения аспект человеческой деятельности, необходимый в бизнесе - творчество. Творческая способность входит в разряд высших, при сегодняшнем состоянии сознания, и она крайне редка среди людей. В сознании есть как бы два основных направления мыследеятельности: анализ и синтез. Вся система народного образования направлена на развитие аналитических способностей. Вопросом о том, как и каким местом надо "думать" в процессе творчества не задаются даже при обучении гуманитарным и творческим дисциплинам. Хотя о роли интуиции говорится много. Интуиция - самая большая тайна человеческого сознания. Творчество интуитивно и синтетично по своей природе. Развитие творческих способностей чуть ли не высшая цель жизнедеятельности любого человека, так как прийти к нему можно только через свободу духа, а к ней в свою очередь через любовь, как единственное средство от эгоизма. Бизнес, как нельзя, кстати, подойдёт для этой цели. В нём много места и мотивов для творчества. О том, как создать организацию, способствующую творческому росту, мы поговорим позже.

Организация, по определению, состоит более чем из одного человека, и обойтись без проблем общения в её работе не удастся. Эффективность коммуникаций (имеется в виду с точки зрения понимания) - залог хороших отношений, что в свою очередь даёт надежду на успех предприятия. Проблемы общения так часто рассматриваются психологией, что добавить к этому что-либо язык не поворачивается. Хотя, такое понятие как раппорт (термин НЛП) подразумевает глубокое взаимное доверие общающихся, но на чём оно основано объясняет смутно, и всё потому, что бихевиаристическая психология не признаёт души, так как не может её логически объяснить. А главным орудием души в борьбе за свою свободу от самомнения доставшегося ей тела, является её способность любить. Любовь - единственный растворитель эго.
Таким образом, эффективное общение необходимо в бизнесе, но без взаимопонимания (которое достигается через любовь) - дело крайне затруднительное. То, насколько получаются коммуникации, очень быстро покажут экономические показатели. Разве не способствует бизнес духовному развитию?

Построение высокоэффективной организации.

Хорошо играть в хоккей, сидя в кресле - заметит иной читатель, и будет прав. Да, идеи существуют в своём пространстве, но формируются в законы и методики только после "выпадения в осадок" материального мира, то есть, после практического апробирования. Возможно, автор не обладает таким опытом, чтобы можно было составить статистический отчёт по всем правилам официального научного подхода, но кое-что он сделал и продолжает работу. К сожалению, времени мало, т.к. русский бизнес в глубокой яме, серьёзно опошлен, отторгается обществом во главе с правительством и никак не может обрести форму традиций, будучи лишён основ в виде философии, идеи, этики или опыта. Поэтому не остаётся ничего другого, как делиться крохами имеющегося опыта, стремительно складывающегося в философию, способную существенно ускорить эволюцию бизнеса в условиях России.

Идея проста - все аспекты бизнеса сориентировать на задачу саморазвития тех, кто им занимается. Надежда на то, что естественные законы эволюции (особенно явно ощущаемые сегодня), придадут дополнительный импульс конструктивной деловой активности. Имеется в виду то, что в сознании человека должна образоваться связь между смыслом его жизни (сознательной или бессознательной тягой к духовному совершенству) и тем, что он делает, которая коренным образом изменит отношение к деятельности. Ведь единственным движителем бизнеса являются люди. Управленческая парадигма единовластного хозяина - барина приводит к тому, что директор становится паровозом, а остальные вагонами, и длина состава ограничена мощностью локомотива. Динамика и пластичность такой системы слабы. Если продолжать аллегорию, то необходимо создать "электричку", у которой в каждом вагоне свой мотор, а директор - машинист, т.е. координатор проекта развития бизнеса.

Следуя иерархическому порядку причинности в бизнесе, начнем описание модели высокоэффективной организации с бизнес-идеи. В силу того, что идеи существуют сами по себе, вне привычного нам пространства-времени, задача предпринимателя состоит в том, чтобы не извратить смысл посетившего его озарения и попытаться увидеть идею в составе целостности той экономической и социальной среды, в которой ей предстоит реализоваться. Не стоит также забывать о временнoй динамике, которая вполне закономерно может изменять первоначальную идею до неузнаваемости. Воплотившиеся бизнес идеи образуют массу причинно-следственных связей и втягивают, таким образом, большое количество людей в круговорот событий. Попросту говоря, бизнес и социальная жизнь формируют друг друга, являясь частями единого бытия. То, что делает предприниматель, как бы заказано в сфере причин и способствует каким-то процессам. На это стоит обращать внимание, так как "заказчика" интересует эффективность, и он влияет на нее, формируя события соответствующим образом. Может показаться, что во всем этом присутствует излишняя мистификация. Ничего подобного, мистики здесь не больше, чем в обыденной жизни, просто мы не привыкли глубоко задумываться над смыслом происходящего. Персональный "заказчик" предпринимателя и социальный "заказчик" бизнес-идеи, тесно связаны друг с другом. Они оба находятся в сфере причин, и социальный как бы предлагает персональному задачу, а тот, в свою очередь, смотрит, соответствует ли она его собственной и будет ли по силам в предложенном масштабе. Если совпадение имеет место, то начинается реализация социальной миссии бизнес-идеи, которая вплетается в процесс эволюции общества и персональной миссии предпринимателя, как полигона для его духовного роста. Требуется как можно точней выполнить обе задачи. Становится понятно, что между ними должно быть нечто общее на уровне основ. Так, например, расхождения в ценностях чреваты тем, что предприниматель понимает бессмысленность или неэтичность своего бизнеса и вынужден решать противоречие путем выбора или ложного компромисса. Масштабность затеи - вопрос не менее важный, чем ее качество. Он связан с реализационной способностью человека, как средства воплощения различных идей в жизнь. Необходимо отметить, что такая способность является показателем не столько уровня духовного развития, сколько степени ответственности за свои действия. Высокая реализационная способность по большей части качество врожденное. Связано это с главной задачей (ролью) человека на данную жизнь. Однако мы, как правило, реализуем далеко не все свои способности, потому что слишком заняты собой. Чем больше предприниматель отдает себя идее, тем на больший масштаб реализации он вправе рассчитывать. Самоотдача это еще не все, что нужно. Есть технология. Если сильно упростить, то выглядит это так. Сначала постигается общий смысл идеи в форме некоторой абстрактной мыслеформы, т.е. чистой идеи без логических обоснований и определений, визуализируемой не предметно. Главная трудность на этом этапе состоит в том, чтобы успокоить логический ум и "видеть" интуитивно. Полученное "облако" окажется аморфным и будет то исчезать, то появляться вновь (в сознании). Теперь его нужно "уплотнить", т.е. захотеть воплотить в жизнь. Это эмоциональный этап работы. Здесь важно "напитать" мыслеформу теми эмоциями, которые будут соответствовать ее содержанию. Например, вы задумали заняться торговлей обувью. Наполняйте идею эмоциональными образами, которые будут возникать у тех, кто станет вашими клиентами, и ни в коем случае не "трепещите", думая о предполагаемой прибыли. Это может показаться странным, но наполняя мыслеформу эмоциональным содержанием, вы уже начинаете бизнес. Следующий этап состоит в том, чтобы перенести задуманное из области идей в область логических построений. Образно говоря, "перетащить" из правого полушария в левое. На этом этапе вырисовывается внешняя сторона дела. Вы начинаете "видеть", как все это будет происходить. Для того, чтобы не свалиться в несбыточные фантазии, необходимо удерживать фокус восприятия как бы в голове клиента, отчетливо представлять себя на его месте и осознавать, что ему нужно и что важно. Иначе Вы "построите" замок для торговли пирожками. Казалось бы, этот этап не труден, но в нем всегда присутствуют фоном мысли о величии вашего бизнеса и вас в нем. Сами по себе эти мысли не плохи, но они мешают трезво смотреть на вещи, вам начинает казаться, что именно так клиент желает увидеть ваш сервис, а на самом деле, на антураж ему наплевать. Это, конечно, пример абстрактный, в котором хочется лишь подчеркнуть, насколько тонка грань между объективными суждениями и подсознательными стремлениями. Детализация должна быть пластичной, похожей на компьютерную карту города - когда можно увидеть все целиком или сосредоточиться на любой детали. Это возможно, если ваша "карта" не имеет белых пятен и вы можете мгновенно переместиться в любой ее фрагмент. Старайтесь построить образ максимально большим, но будьте скромней, т.е. соизмеряйте свои желания с потенциями. Никогда не сомневайтесь в успехе! Но всегда относитесь критично к своим выводам. Если у вас есть возможность посмотреть на что-либо подобное (вашей затеи), обязательно сделайте это, трогайте, слушайте и "нюхайте" все, что касается этой проблемы. Добивайтесь предельной пластичности мыслеформы, т.к. если ее "тормозит", то где-то есть разрыв. Как только то, что Вы "видите", становится возможно описать, самое время приступать к бизнес-плану. Иногда полезно начинать бизнес-план с рисунков, т.е. визуализации проекта. К тому моменту, как вы приступили к составлению бизнес-плана, с эмоциональной составляющей должно быть покончено, потому что бизнес-план это, в первую очередь, холодный расчет. Бизнес-план - это динамическая картина манипуляции ресурсами и мыслить здесь нужно категориями ресурсов. Это не означает, что мыслеформу можно отпустить, просто по ее поводу не стоит больше беспокоиться. Бизнес-план как бы "пришивается" к мыслеформе, т.е. создается некая ментально-образная модель, выраженная в цифрах экономических показателей. Самая уязвимая часть бизнес-плана - маркетинговая, потому что ни одно маркетинговое исследование не дает 100 % точности прогнозов сбыта. К тому же в России, с такими исследованиями дела обстоят не очень хорошо - мало опыта. Если Вы понадеетесь только на маркетологов, то рискуете обмануться за свои же (как правило, немалые) деньги, если только на интуицию, то, скорее всего, не заметите, как ваши иллюзии нарисуют нереальную картину сбыта. Нужно проверять один подход другим. Прежде, чем нести бизнес-план к кредиторам, покажите его друзьям и обязательно с вашими комментариями. Это нужно не только для того, чтобы получить критические замечания, которые иногда бывают полезными, но и для проверки и закрепления вашего собственного понимания. При этом всегда оставайтесь оптимистом. В дальнейшем, когда бизнес будет происходить, всегда держите связь с той мыслеформой, к реализации которой вы стремитесь, и постарайтесь, чтобы все сотрудники вашей организации тоже были "подключены к ней. Если соберетесь передать бизнес в другие руки, не забудьте передать его вместе с мыслеформой, иначе он тут же изменится.

О деятельности вообще, и о бизнесе в частности можно говорить бесконечно долго, главное, - не забывать, что материальным миром правит мир идей, причем по определенным законам.

Андрей Косолапов